Глава Microsoft: компания процветает и делает ставку на ИИ

Возвращение к нашим «зачем», «что» и «как»

Прежде всего, я хочу затронуть то, что тяжело ложится на сердце — и о чём думаю не только я: это недавние увольнения. Такие решения всегда даются крайне тяжело. Они затрагивают людей, с которыми мы работали бок о бок, учились, разделяли множество моментов — наших коллег, товарищей по команде и друзей.

Я искренне благодарен всем, кто покинул компанию. Их вклад сформировал нас такими, какие мы есть. Именно на их труде стоит наш фундамент — и за это я испытываю глубокую признательность.

Также я хочу отметить противоречивость текущего момента. По всем объективным показателям Microsoft показывает отличные результаты — рыночные показатели, стратегия и рост говорят сами за себя. Мы инвестируем в капитальные расходы больше, чем когда-либо. Общее количество сотрудников почти не изменилось. Талант и экспертиза, как в индустрии, так и внутри компании, получают признание на уровне, который раньше казался невозможным. И в то же время — происходят увольнения.

Это и есть парадокс успеха в индустрии, где нет стоимости франшизы. Прогресс нелинеен. Он динамичен, временами неустойчив, но всегда требует максимальной отдачи. Вместе с тем — это шанс. Возможность заново переосмыслить свою роль, проявить лидерство и оказать большее влияние, чем когда-либо.

Добиться настоящего успеха мы сможем, только если пройдём через сложный процесс переобучения. Нам предстоит одновременно поддерживать текущий бизнес и создавать новые направления — с иными моделями, другими подходами, новой логикой производства. Это крайне сложно. Мало кто способен на такое. Но я верю, что мы справимся — и вновь обретём решимость, смелость и ясность, чтобы выполнить свою миссию в новых условиях.

В этом контексте хочу вновь обозначить наши «зачем», «что» и «как» — нашу миссию, приоритеты и культуру.

Наше «зачем»: миссия

Что значит исполнение нашей миссии для нас самих? Если Microsoft преуспевает, то вместе с ней преуспевает и окружающий мир. Это и есть причина, по которой мы здесь, и именно за это нам доверяют. Билл Гейтс создавал не просто компанию — он строил «фабрику ПО», не ограниченную одним продуктом или категорией. Долгое время этот подход работал. Но сегодня этого недостаточно.

Нам нужно переосмыслить миссию под новую эпоху. Что такое расширение возможностей в век ИИ? Это не просто инструменты для конкретных ролей. Это инструменты, позволяющие каждому создать свои собственные. Мы больше не просто «фабрика софта» — мы «движок интеллекта», дающий людям и организациям возможность строить то, что им нужно для успеха.

Представьте, что каждый из 8 миллиардов людей сможет получить доступ к аналитику, разработчику или исследователю — не просто ради информации, а чтобы получить результат. Представьте, как компании, используя ИИ, могут радикально повысить гибкость и инновационность — оптимизируя процессы, ускоряя принятие решений и объединяя усилия команд.

Именно это и есть наша миссия — создавать локальную ценность для компаний, сообществ и стран. И это — наш шанс.

Наше «что»: приоритеты

Чтобы воплотить миссию, мы держим фокус на трёх бизнес-приоритетах: безопасность, качество и ИИ-трансформация.

Мы укрепляем базу, параллельно прокладывая путь в новых ИИ-направлениях.

Безопасность и качество — безальтернативны. Наши инфраструктура и сервисы критичны для мира. Без них мы не можем двигаться вперёд.

Мы добились ощутимого прогресса в областях SFI, QEI и Engineering Thrive. Эти направления останутся в приоритете, чтобы мы постоянно улучшали скорость инноваций и операционные метрики.

Мы будем переосмысливать каждый уровень технического стека для ИИ — от инфраструктуры до приложений и агентов. Главное — правильно определить базовые платформенные компоненты, которые масштабируются на порядок. Наша сила — в том, как мы объединяем эти уровни в целостные решения, оставаясь при этом платформой, открывающей возможности для экосистемы. Совершенство продукта и платформы — наш главный ориентир.

Мы хорошо подошли к новому этапу, и нам предстоит двигаться дальше с той концентрацией и интенсивностью, которых требует изменение всей отрасли.

Наше «как»: культура

«Мышление роста» служит нам уже десятилетие — быть «учеником», а не «всезнайкой» каждый день. Это изменило нашу культуру и научило нас действовать с большим смирением и эмпатией. Мы обязаны сохранить это.

Это начинается с каждого из нас — с личного стремления учиться, расти и становиться лучше. Именно профессиональное развитие, гордость за своё ремесло и есть основной драйвер. А ещё у каждого из нас есть возможность соединить своё личное увлечение и мировоззрение с миссией Microsoft — помогать другим. Это и делает нашу работу осмысленной.

Тектонический сдвиг в технологиях меняет не только продукты и бизнес-модели, но и то, как мы структурированы и как работаем вместе. Иногда это может казаться хаосом — но трансформация всегда такая. Команды перестраиваются, задачи растут, повсюду появляются новые возможности. Это напоминает мне 90-е — когда ПК и офисное ПО вошли в каждый дом и офис. С ИИ сейчас происходит то же самое.

Когда вы будете оглядываться назад спустя годы, я надеюсь, вы скажете: «Именно тогда я учился больше всего. Именно тогда я оказал наибольшее влияние. Именно тогда я стал частью настоящей трансформации».

За последние 50 лет мы усвоили: успех — не в продолжительности жизни компании. Успех — в актуальности. Наше будущее определит не то, что мы уже построили, а то, что мы помогаем другим создавать прямо сейчас.

И я уверен, что с вашей энергией, решимостью и трудом мы добьёмся цели — и изменим мир.

С нетерпением жду встречи на отчёте о прибыли и общения с вами на следующем собрании.

Сатья